O Školi – Programi obrazovanja – Tehničar za poštu i poštansku logistiku / Tehničarka za poštu i poštansku logistiku
Mogućnost zaposlenja u financijskim, poštanskim i telekomunikacijskim ustanovama
- pošta
- banke
- mjenjačnice
- financijske agencije
- transfer novca
- osiguravateljska društva
Mogućnost zaposlenja u telekomunikacijskim i poštanskim ustanovama
- mobilna telefonija
- fiksna telefonija
- satelitske komunikacije
- IP telefonija
- pozivni centri
- davatelji telekomunikacijskih usluga
Detaljnije:
Tehničar za poštu i poštansku logistiku / Tehničarka za poštu i poštansku logistiku planira, organizira i realizira poštanske i kurirske usluge, usluge povezane s elektroničkim komunikacijama, financijskim i bankarskim poslovanjem, osiguravajućim društvima, informacijskim tehnologijama, prodajom robe i ostalim uslugama prema zahtjevu tržišta, a na zadovoljstvo korisnika.
Svoje poslove može obavljati u Hrvatskoj pošti, financijskim i bankarskim institucijama, osiguravajućim društvima, mjenjačnicama, logističkim tvrtkama, u call centrima kao i kod davatelja telekomunikacijskih usluga.
Tehničar za poštu i poštansku logistiku/ tehničarka za poštu i poštansku logistiku (stari naziv zanimanja tehničar za poštanske i financijske usluge) obuhvaća širok spektar poslova vezanih uz moderne poštanske i logističke sustave, s naglaskom na tehnologiju, financijske usluge i e-poslovanje.
Zanimanje osposobljava učenike za rad u suvremenim poštanskim, logističkim i financijskim okruženjima, uz korištenje informacijsko-komunikacijskih tehnologija.
Prijem, obrada i dostava pošiljaka fizičkih (pisma, paketi) i elektroničkih (e-pošta, e-računi, e-dokumenti).
Rad u sortirnicama, logističkim centrima i skladištima, rukovanje robom i pošiljkama, priprema otpreme/prispijeća i vođenje dokumentacije u svim fazama prijenosa u unutarnjem i međunarodnom prometu.
Rad u poštanskim uredima i banakama kroz pružanje financijskih usluga uplate, isplate, novčanih transakcija, plaćanja, bankarskih usluga, osiguranja, maloprodajnih usluga i sl.
Komunikacija s korisnicima usluga, prodaja usluga, informiranje i rješavanje reklamacija korisnika
Rad s IKT sustavima uz korištenje softvera za praćenje pošiljaka, baze podataka, e-logistike i digitalnih poštanskih usluga.
Nastavak školovanja: Fakultet prometnih znanosti ili bilo koji drugi fakultet.